Entrada XXV Congreso Nacional ANEFS – Guadalupe (Cáceres)

1. Identificación de la entidad

ASOCIACION NACIONAL DE ENTRENADORES DE FUTBOL SALA con CIF G50764364 y domicilio a efectos de notificaciones en Aptdo. de correos 237, 50080 de Zaragoza.

Puede contactar llamando al 615 019 693 o a través del correo electrónico administracion@anefs.es.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación online de servicios y productos ofrecidos por la Asociación, incluyendo:

– Alta, renovación de socios/as.

– Compra de entradas para eventos.

– Inscripción en jornadas, charlas, cursos y formaciones.

– Adquisición de material didáctico.

3. Proceso de compra e inscripción

El proceso de compra en nuestra página web se ha diseñado para ser claro, sencillo y conforme a la legislación española vigente, en particular la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

Para realizar su compra el/la interesado/a deberá seleccionar la modalidad de alta de socio o producto que le interesa y cumplimentar el formulario online y proceder al pago.

El contrato se considerará formalizado en el momento en que la Asociación confirme la compra mediante correo electrónico, que servirá como justificante en soporte duradero (correo electrónico con las condiciones y datos de inscripción).

4. Precio y forma de pago

Los precios serán los publicados en la página web en el momento de la compra, pudiendo ser modificados por acuerdo de la Asamblea General en el caso por ejemplo de las cuotas de socios/as.

El pago se podrá realizar mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard u otras admitidas en la pasarela de pago) o transferencia.

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.

La seguridad de la información y las transacciones es prioritaria para nosotros, por lo que contamos con los más altos estándares de seguridad para proteger la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros/as clientes/as durante las transacciones.

En caso de que se produzca cualquier tipo de error o incidencia en el proceso de pago, el/la cliente/a podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar la situación lo antes posible.

5. Condiciones específicas

5.1. Socios/as

La cuota anual será la publicada en la web en el momento de la inscripción.

La condición de socio/a se renovará automáticamente cada año en la misma fecha de alta, cargando la cuota en el medio de pago facilitado. El/la socio/a será informado/a con 15 días de antelación.

El/la socio/a podrá solicitar la baja en cualquier momento. Si ya se ha efectuado el cobro de la cuota anual, no procederá devolución salvo ejercicio del derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales.

5.2. Entradas para eventos

El comprador seleccionará el evento, fecha y número de entradas.

No se admite derecho de desistimiento en la compra de entradas con fecha concreta (art. 103 LGDCU).

En caso de cancelación del evento, se reembolsará íntegramente el importe abonado.

5.3. Jornadas, charlas y cursos

La inscripción se formaliza con la confirmación de pago y correo de matrícula.

En formaciones con fecha concreta, no se aplicará el derecho de desistimiento (art. 103 LGDCU).

La Asociación podrá ofrecer cambio de fecha o devolución en caso de cancelación.

5.4. Material didáctico

El material digital se entregará en formato electrónico (PDF, acceso a plataforma u otros) en un máximo de 48 horas.

El derecho de desistimiento no aplica una vez iniciado el acceso a contenidos digitales (art. 103 LGDCU).

6. Derecho de desistimiento

Con carácter general, el comprador dispone de 14 días naturales desde la confirmación para desistir sin necesidad de justificación.

Excepciones (art. 103 LGDCU):

– Entradas para eventos con fecha concreta.

– Jornadas, charlas y cursos con fecha concreta.

– Contenido digital cuando el acceso ya haya comenzado con consentimiento del comprador.

7. Cancelaciones y devoluciones

Si la Asociación cancela un evento, formación o servicio, se devolverá íntegramente el importe abonado.

No se admitirán devoluciones por no asistencia del comprador, salvo causa de fuerza mayor acreditada.

8. Obligaciones del socio/a o cliente/a

– Cumplir con los Estatutos y Reglamentos de la Asociación.

– Abonar puntualmente las cuotas y precios de los productos o servicios contratados.

– Hacer un uso correcto de los materiales adquiridos, respetando la propiedad intelectual.

– Mantener actualizados sus datos de contacto.

9. Protección de datos

ASOCIACION NACIONAL DE ENTRENADORES DE FUTBOL SALA cumple con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar la relación contractual, incluyendo el alta, renovación y baja de socios/as, la venta de entradas, la inscripción en actividades y la entrega de materiales.

Se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo a administracion@anefs.es.

10. Resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la normativa legal vigente en España, que establece los requisitos y obligaciones tanto para el/la comerciante como para el/la cliente/a en el ámbito del comercio electrónico y la protección de los consumidores.

Cualquier modificación o actualización de la legislación mencionada será aplicable a las Condiciones de Compra desde el momento en que entre en vigor la nueva normativa. El/la cliente/a se compromete a cumplir con las disposiciones legales aplicables en cada momento.

Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Compra, ASOCIACION NACIONAL DE ENTRENADORES DE FUTBOL SALA se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

Según lo dispuesto en el artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa a el/la cliente/a que tiene la posibilidad de acudir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en caso de existir cualquier controversia en materia de consumo.

Del mismo modo, y en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, ASOCIACION NACIONAL DE ENTRENADORES DE FUTBOL SALA pone a disposición de los/las clientes/as el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

En caso de que el/la cliente/a haya tenido un problema con una compra podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.